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title: "Produtos para provedores · Franklin Freitas Consultoria"
description: "Copilot para o atendimento, app do cliente com Voalle, 7AZ/Bemobi e omnichannel, e Converse com a Voalle: produtos prontos para provedores de internet."
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Produtos

# Produtos prontos para provedores de internet.

Três produtos nascidos na operação de provedores: para quem atende, para o assinante e para quem decide. Cada um é contratado sozinho.

## Copilot

O cliente inteiro numa aba, para quem atende.

Extensão do Chrome que abre ao lado do sistema de atendimento. O atendente digita o CPF ou CNPJ e vê, num painel só, os contratos do cliente, as faturas em aberto e as solicitações em andamento, sem pular entre telas.

- Uma aba por cliente: vários atendimentos em paralelo, sem perder o contexto.
- Dados lidos direto do ERP, na hora da consulta.
- Atalhos para as tarefas mais comuns do atendimento.
- Leve: roda no próprio navegador do atendente.
- Painel de administração para configurar a operação e acompanhar o uso.

Para provedores que usam o Voalle. A implementação inclui as integrações e o treinamento do time para criar as próprias ferramentas dentro do Copilot.

## App do cliente

O provedor no bolso do assinante, com a marca do provedor.

App nativo para iOS e Android em que o assinante resolve sozinho o que hoje vira ligação.

- Faturas, segunda via e notas fiscais.
- Pagamento por Pix, boleto ou cartão, pelo portal da 7AZ/Bemobi.
- Status da conexão e aviso de instabilidade na região.
- Chamados abertos e o andamento de cada um.
- Contrato e dados cadastrais.
- Conversa com o atendimento pelo canal omnichannel do provedor.

Integra com o Voalle, com a 7AZ/Bemobi e com a plataforma omnichannel do provedor. Customizações específicas são orçadas à parte.

## Converse com a Voalle

Perguntas sobre o ERP em português, respondidas com os dados de verdade.

Um servidor MCP que liga assistentes de IA, como o Claude, ao banco do Voalle. Gestores e analistas perguntam em linguagem natural, como “quais contratos desta cidade têm fatura vencida há mais de 30 dias?”, e recebem a resposta tirada do próprio ERP.

- Clientes, contratos, faturas e títulos.
- Chamados, incidentes massivos e conexões.
- Patrimônio, estoque e pontos de acesso.
- Somente leitura: nada é escrito no ERP.
- Conexão pela rede privada do provedor, sem expor o banco na internet.

Voalle é marca de seus respectivos titulares. A Franklin Freitas Consultoria não tem vínculo oficial com a Voalle.

## Como contratar

Cada produto é contratado sozinho, na ordem que fizer sentido para a operação: licença de uso, implementação (integrações e treinamento) e sustentação mensal. Valores sob consulta, conforme o porte do provedor.

O que não cabe num produto vira [desenvolvimento por projeto](https://franklinfreitas.com/como-trabalhamos#implementar), com escopo fechado e horas definidas antes de começar.

[Conversar no WhatsApp](https://wa.me/5532998024931?text=Ol%C3%A1%2C%20vim%20pelo%20site%20e%20quero%20conhecer%20os%20produtos) [Escrever um e-mail](mailto:victor@franklinfreitas.com?subject=Produtos)

Ao abrir o WhatsApp, a conversa também passa a seguir a política de privacidade da Meta. Veja o nosso [aviso de privacidade](https://franklinfreitas.com/privacidade).

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